Culture eats strategy for breakfast.
“Culture eats strategy for breakfast”, Peter Drucker.
Nine Lies About Work, la Bible du manager, évoque les 9 mensonges que le monde du travail considère comme des règle absolues. Dans cet ouvrage provocant, le premier chapitre est consacré à la culture d’entreprise et prouve que finalement, on s’en fiche de l’entreprise pour laquelle on travaille. Ce sont ceux avec qui et pour qui on travaille qui importe.
👀 Ce que nous dit la culture
Les auteurs de Nines Lies About Work, Ashley Goodall et Marcus Buckingham, considèrent que la culture d’entreprise est fondée sur 3 principes :
La culture de l’entreprise dans laquelle vous travaillez en dit beaucoup sur vous. Par exemple, si vous travaillez chez Patagonia, vous êtes plutôt un surfer ou surfeuse, qui aime l’aventure et l’écologie. Si vous travaillez chez Goldman Sachs, je ne vous fais pas de dessin #nojudgment
La culture est devenue la façon dont nous choisissons d'expliquer le succès d’une entreprise. En 2017, quand les actions Tesla ont grimpé au ciel, la raison n’était pas la livraison des voitures payées un an auparavant. C’était davantage l’expression du succès de la culture cool et visionnaire d’Elon Musk.
La culture est désormais un mot d'ordre pour savoir où nous voulons que notre entreprise aille. Combien de fois on a entendu parler de “culture de la performance” ou “culture du feedback”. Pour parler de vision, on en vient à y insuffler une façon dont les personnes doivent se comporter.
🔥 Les 8 principes qui guident le succès de votre management
Voici, en anglais, les 8 principes qui ressortent des études d’ADP et qui illustrent une culture saine. A lire en se mettant à la place d’un(e) employé(e) :
I am really enthusiastic about the mission of my company
At work, I clearly understand what is expected of me
In my team, I am surrounded by people who share my values
I have the chance to use my strengths every day at work
My teammates have my back
I know I will be recognized for excellent work
I have great confidence in my company’s future
In my work, I am always challenged to grow
Ces 8 principes sont un moyen de mesurer l’expérience au travail, et une expérience pour laquelle un leader peut faire quelque chose. Ce qui distingue les grands leaders est leur capacité à ce que leur équipe rencontre ces deux catégories de besoins :
nous avons besoin que notre leader nous fasse sentir que nous faisons partie de quelque chose de plus grand et que notre travail d’équipe est important
nous avons besoin que notre leader nous fasse sentir qu’il pense à nous, qu’il prenne soin de nos vies et qu’il nous challenge.
💡 La phrase à retenir
A lire en tant qu’employé(e) à l’employeur : We ask you to give us this sense of universality - all of us together - and at the same time to recognize our own uniqueness; to magnify what we all share, and to lift up what is special about each of us.
—> Ils ont quand même le sens de la formule les 🇺🇸, on ne peut pas leur enlever ça.
Remarque : je n’ai parcouru qu’un pan de la théorie des auteurs car le chapitre est assez dense. Dans les prochaines newsletters j’évoquerais les autres Lies mais je vous recommande d’acheter ce livre. Il bousculera certains de vos principes. Ego surdimensionné, s’abstenir.
📚 Médias que je recommande
Et voilà, il a osé. Le CEO de la fintech Xsolla a osé utiliser un algorithme d’intelligence artificielle pour justifier le licenciement de 150 personnes. Voici le message qu’ont reçu les personnes licenciées : “Vous avez reçu cet e-mail parce que mon équipe Big Data a analysé vos activités dans Jira, Confluence, Gmail, les chats, les documents, les tableaux de bord et vous a identifié comme des employés non engagés et improductifs. En d'autres termes, vous n'étiez pas toujours présent sur le lieu de travail lorsque vous travailliez à distance.” WOW. Voici l’article qui raconte l’histoire.
Disney divulgue pour la première fois des données de salaire par origine et sexe. Aux Etats-Unis, il est autorisé de récolter des données sur l’origine ethnique de ses salariés. On apprend dans l’article des Echos que “les employés asiatiques, noirs et hispaniques perçoivent une rémunération quasi similaire à celle des Caucasiens”.
✌️️ Bonus track
Il se passe quelque chose dans la gestion des salaires en ce moment. Le CEO de Shopify (merci Jason pour le partage) a annoncé il y a quelques jours qu’il laissait ses salariés libres de choisir le format de leur salaire : cash, action, Bspce etc. Il appelle cela "Flex Comp". A quand la '“Flex Agenda” ?
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Léopold Adam
CEO @Reflect, the analytics tool for HR