On a une très bonne nouvelle à vous annoncer...
2M€ 🎉
C’est le montant que nous venons de lever avec Reflect pour continuer à aider les entreprises à développer des stratégies People encore plus data driven. Voici un rapide tour d’horizon d’une pratique RH, finalement pas si nouvelle : les People analytics.
👀 Un peu d’Histoire de comptoir
Les départements RH ont été les laissés-pour-compte de la digitalisation des process dans les années 2000. Il suffit de voir les logiciels encore utilisés par certaines entreprises, c’est tout simplement l’enfer. J’ai échangé avec une DRH d’un grand groupe qui me disait qu’elle devait regarder des tutos sur Internet pour savoir comment utiliser l’outil.
Heureusement, on observe un rattrapage sur ce marché depuis une quinzaine d’années avec des solutions centralisées comme Workday ou SAP ou verticalisées qui gèrent les formations, le recrutement, la paie ou la performance.
Cette nouvelle ère pour les RH s’explique notamment par la remise en question des dirigeants qui considèrent les sujets People comme stratégiques et business et non plus seulement administratifs. “J'étais aveugle, et maintenant je vois”. La Bible, Jean 9:25.
🔥 Pourquoi aujourd’hui ?
Le mot sexy de People analytics est synonyme de gestion des données RH. Or, les entreprises n’ont pas attendu les années 2020 pour en faire.
En effet, dans les 20 dernières années, les données étaient utilisées pour remplir des rapports sociaux et légaux comme le bilan social. Elles ont rarement été dans les mains des RH mais davantage dans celles des experts comptables. Effectivement, la technologie ne permettait pas de faire ce qu’on peut faire aujourd’hui.
La démocratisation de l’analyse de data que l’on vit ces dernières années et le rôle beaucoup plus stratégique des RH ouvrent de nouvelles opportunités. Parmi elles, celle de pouvoir prendre des décisions éclairées par des data fiables, accessibles et partageables. C’est-à-dire, faire des People analytics.
📊 Concrètement ?
Vous êtes en réflexion sur votre process d’augmentation de salaires ? Vous cherchez à réduire l’attrition dans un département ? Vous souhaitez recruter plus de femmes à des postes de leadership ?
Toutes ces questions nécessitent l’accès à des données fiables et précises sur vos équipes. “You can’t manage what you can’t measure” comme disait le guru du management, Peter Drucker.
⛔️ Attention, les People analytics c’est un peu comme tester de faire du surf. Pour votre première session de surf, vous n’allez pas surfer Pipeline à Hawaï. En tout cas, je vous le déconseille. Dans les People analytics c’est pareil, il n’est pas nécessaire de commencer en essayant de mettre en place des algorithmes ultra puissants de machine learning et d’essayer de prévoir l’attrition chez les sales de +30 ans dans les 5 prochaines années.
L’article How to be great at people analytics de Mckinsey vous aidera à vous situer sur l’échelle de Richter des People analytics et d’adapter votre stratégie.
Si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à m’écrire en réponse à ce mail, je vous guiderais avec plaisir.
📚 Médias que je recommande
Pour les RH qui lisent cette newsletter, j’imagine à quel point c’est difficile de faire revenir les gens au bureau (quand vous le devez bien sûr). L’article de HBR, To Get People Back in the Office, Make It Social, vous donne des conseils pour rendre le bureau un lieu plus attractif. A retenir : “What is a compelling reason to come into the office? It’s simple: People care about people.”
L’article du BCG The $12 Billion Opportunity in HR Technology (dont la réponse est dans le titre) nous montre que les départements RH luttent pour suivre les dernières tendances et développements technologiques. Dans les problèmes les plus urgents se trouvent notamment la difficulté de gérer plusieurs outils.
✌️️ Bonus track
Instant promo mais on est super fiers que Reflect fasse l’objet d’un article dans TechCrunch, LE gros média tech.
Ps : si vous voulez en savoir plus sur les raisons de notre levée de fonds, rendez-vous ici.
Merci beaucoup et n’hésitez pas à partager cette newsletter !
Léopold Adam
CEO @Reflect, the analytics tool for HR