Tout savoir sur le taux d'absentéisme.
La fiche pratique du taux d'absentéisme : définition, méthode de calcul, impacts, benchmark.
Bonjour à tous,
Je suis ravi de vous retrouver pour cette nouvelle édition des RH du Futur !
On a décidé de revoir notre formule et de vous proposer un concept tout neuf : tous les 15 jours, on décortique un indicateur RH essentiel pour vous aider à piloter votre stratégie people comme des experts.
On va vous donner toutes les clés pour comprendre ces chiffres, les calculer facilement et les utiliser pour prendre les meilleures décisions pour vos équipes. Alors, prêts à découvrir l'indicateur du jour ? C'est parti !
1. Définition du taux d'absentéisme
Le taux d'absentéisme, c'est un peu le baromètre de la santé de votre entreprise.
Concrètement, ça mesure la proportion du temps de travail "théorique" qui est perdue à cause d'absences diverses et variées.
On parle ici des absences pour cause de maladie (les petits rhumes comme les situations plus sérieuses), des accidents du travail ou de trajet, des absences non justifiées, des congés non planifiés et de toutes les autres situations où un salarié n'est pas là quand il devrait l'être.
Pour bien comprendre, il faut faire la différence avec le taux de présence, qui lui, mesure le temps effectivement travaillé par les employés. En combinant ces deux indicateurs, vous avez une vision plus précise de la façon dont le temps de travail est utilisé dans votre entreprise.
2. Méthode de Calcul Détaillée
La formule de base pour calculer le taux d'absentéisme est assez simple :
U = Nombre total de jours d’absences non prévues
T = Nombre total de jours travaillés sur la période
Mais attention, il y a quelques points à surveiller pour que le résultat soit vraiment fiable. Voici les éléments à prendre en compte :
La période de référence: Est-ce que vous calculez votre taux d'absentéisme sur un mois, un trimestre ou une année ? Le choix de la période a un impact sur le résultat. Si vous voulez lisser les variations ponctuelles, mieux vaut prendre une période plus longue.
Les jours de travail théoriques: N'oubliez pas de prendre en compte les jours fériés, les congés payés (légaux et conventionnels), les jours de RTT, etc. Tout ce qui réduit le temps de travail "disponible".
Les types d'absence inclus: Soyez précis sur les absences imprévues que vous prenez en compte. Est-ce que vous incluez les congés pour enfant malade, les situations familiales exceptionnelles, les congés sans solde, le congé maternité anticipé, les arrêts médicaux planifiés, les congés pour déménagement ou encore les absences liées à une grève ?
Le temps partiel: Si vous avez des employés à temps partiel, adaptez le calcul en tenant compte de leur temps de travail contractuel.
Un exemple concret pour que ce soit plus clair:
Prenons une entreprise de 50 employés avec un total de 11 000 jours de travail théoriques sur une année. Pendant cette période, on a enregistré :
150 jours d'absence pour maladie
30 jours d'absence pour accidents du travail
20 jours d'absence injustifiée
Le taux d'absentéisme est donc de : ((150 + 30 + 20) / 11000) x 100 = 1,82 %.
3. Impacts Concrets en Entreprise : Les Conséquences du "Trop d'Absence"
Un taux d'absentéisme élevé peut avoir des conséquences très négatives :
La productivité qui plonge: Quand un employé est absent, ça perturbe l'organisation, ça crée des retards et ça peut même affecter la qualité de ce que vous produisez.
Les coûts qui augmentent: Le Baromètre Absentéisme 2024 de WTW estime le coût direct par salarié à environ 1 500 € par an (IJSS + maintien de salaire + IJ complémentaire prévoyance).
Récemment, un de nos clients a conclu que son absentéisme en 2024 avait coûté 500k€ : maintien de salaires, recrutements d’intermittents, paiement d’heures supplémentaires…Le moral des équipes qui s'effrite: L'absentéisme peut être le signe d'un mal-être au travail. Les employés présents peuvent se sentir surchargés, moins motivés et même développer un sentiment d'injustice si l'absentéisme n'est pas géré de manière équitable.
L'image de l'entreprise qui se dégrade: Un taux d'absentéisme élevé peut nuire à votre réputation et rendre le recrutement plus difficile. Les candidats sont de plus en plus attentifs à la qualité de vie au travail et aux conditions de travail.
Les risques juridiques qui se multiplient: Un absentéisme excessif peut révéler des problèmes de santé et sécurité au travail. Or, la loi vous oblige à protéger la santé physique et mentale de vos employés.
4. Benchmarks : Comment Se Situer Par Rapport aux Autres ?
Le Baromètre Absentéisme 2024 de WTW est une source précieuse pour comparer votre taux d'absentéisme à celui d'autres entreprises. Voici quelques points clés à retenir :
Taux global: Le taux d'absentéisme en France était de 4,8 % en 2023, en baisse par rapport à 2022 (5,4 %). Attention, certains motifs d’
Secteurs d'activité: Les secteurs de la santé, du transport, de la construction et de l'industrie ont souvent des taux d'absentéisme plus élevés. Par exemple, le secteur de la santé humaine et de l'action sociale avait un taux d'absentéisme de 3,66 % en 2023, tandis que le secteur de l'information et de la communication avait un taux de seulement 0,83 %.
Taille de l'entreprise: Les petites entreprises ont tendance à avoir des taux d'absentéisme plus faibles. C'est peut-être parce que le management est plus proche et que les employés se sentent plus impliqués.
Absentéisme de longue durée: L'absentéisme de longue durée (plus de 3 mois) est un sujet de préoccupation. Selon WTW, 6 % des arrêts dépassent 90 jours et représentent plus de la moitié de l'absentéisme total (55 %). C'est l'absentéisme de longue durée qui a le plus augmenté depuis 2019 et qui a le plus d'impact sur les coûts et l'organisation.
Coût direct: Le coût direct de l'absentéisme (IJSS + maintien de salaire + IJ complémentaire prévoyance) était d'environ 1 535 € par salarié en 2023. Ce coût a augmenté de près de 35 % depuis 2019.
Autres indicateurs: Le Baromètre Absentéisme de WTW fournit également des informations sur la prévalence (proportion de salariés ayant eu au moins un arrêt dans l'année), la fréquence (nombre moyen d'arrêts par salarié ayant eu un arrêt dans l'année) et la durée moyenne d'arrêt.
Comment utiliser ces informations ?
Comparez votre taux d'absentéisme à celui d'entreprises comparables: Tenez compte de votre secteur d'activité, de votre taille et de votre localisation géographique.
Analysez les tendances: Observez l'évolution de votre taux d'absentéisme au fil du temps. Identifiez les périodes où l'absentéisme est plus élevé.
Identifiez les causes: Menez des enquêtes auprès de vos employés pour comprendre les raisons de l'absentéisme.
Mettez en place des actions ciblées: Agissez sur les causes identifiées pour réduire l'absentéisme et améliorer la qualité de vie au travail.
Conclusion : L'Absentéisme, un indicateur à prendre au sérieux
Le taux d'absentéisme, c'est bien plus qu'un simple chiffre. C'est un outil précieux pour comprendre ce qui se passe dans votre entreprise et mettre en place des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail et la performance globale.
➡️ Et maintenant, on fait quoi ?
Calculez et suivez votre taux d'absentéisme: Mettez en place un tableau de bord RH avec un suivi régulier de cet indicateur.
Analysez les causes: Utilisez des outils d'enquête (entretiens, questionnaires...) pour identifier les facteurs d'absentéisme.
Agissez sur les causes: Mettez en place des actions préventives et correctives (amélioration des conditions de travail, gestion du stress, prévention des risques professionnels...).
Communiquez: Informez vos employés des résultats et des actions mises en place.
Formez vos managers: Donnez-leur les outils pour gérer l'absentéisme de manière efficace et humaine.
🎉 Et bonne nouvelle : grâce à Reflect, c’est facile de suivre et d’agir sur votre taux d’absentéisme. Vous pouvez réserver un créneau dans mon agenda si vous voulez une démonstration.
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