20%. C’est le pourcentage de managers au sein d’une organisation qu’on observe chez les clients de Reflect, majoritairement des startups en croissance. Cela correspond à un span of control (nombre de collaborateurs qui rapportent directement à un manager) de 4 personnes. Cependant, quand on regarde par industrie, ce ratio change considérablement. Analysons quel est le bon ratio et pourquoi c’est important de maitriser le